CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Objeto. NIVARIA (en adelante, «la Plataforma»), con NIF —, presta a la empresa que se registra (en adelante, «el Cliente») el acceso en modalidad de suscripción a la aplicación de gestión de instalaciones NIVARIA, incluyendo los módulos correspondientes a los oficios contratados.
2. Alta y cuenta. El alta se realiza a través del formulario de registro. El Cliente garantiza que los datos facilitados (razón social, NIF, domicilio fiscal y contacto) son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados. La cuenta de administrador y sus credenciales son responsabilidad del Cliente.
3. Precio y facturación. El precio es el del plan elegido en el registro (más, en su caso, la cuota por oficio contratado), con los impuestos indirectos aplicables. Las cuotas se facturan por periodos mensuales y se comunican al email de facturación del Cliente. La Plataforma emite factura de cada cuota conforme a la normativa de facturación vigente.
4. Impago y suspensión. El impago de una cuota, transcurridos los plazos de recordatorio comunicados, podrá dar lugar a la SUSPENSIÓN temporal del acceso. La suspensión no borra ningún dato del Cliente y el acceso se restablece automáticamente al registrarse el pago. La falta de pago prolongada podrá dar lugar a la resolución del contrato conforme a la cláusula 8.
5. Datos del Cliente. Los datos introducidos por el Cliente en la aplicación (expedientes, clientes finales, documentos, facturas) son propiedad del Cliente. La Plataforma actúa como encargada del tratamiento conforme al contrato de encargo (art. 28 RGPD) que se acepta junto con estas condiciones. El Cliente puede solicitar la exportación completa de sus datos.
6. Disponibilidad y soporte. La Plataforma pondrá los medios razonables para mantener el servicio disponible y realizar copias de seguridad periódicas, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Los trabajos de mantenimiento se procurarán fuera de horario laboral.
7. Uso correcto. El Cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a no intentar acceder a datos de terceros ni comprometer la seguridad del sistema. La documentación técnica generada por la aplicación es una ayuda al profesional: la responsabilidad técnica y reglamentaria de las instalaciones corresponde al Cliente y a sus técnicos habilitados.
8. Duración y baja. El contrato es de duración mensual, prorrogable automáticamente. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento con efecto al fin del periodo facturado. A la finalización, el Cliente dispondrá de un plazo razonable para exportar sus datos, tras el cual se procederá a su supresión conforme al contrato de encargo.
9. Modificaciones. La Plataforma podrá actualizar estas condiciones notificándolo con antelación razonable; el uso continuado tras la notificación supone aceptación. Los cambios de precio se comunicarán al menos con un periodo de facturación de antelación.
10. Ley aplicable. Este contrato se rige por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de la Plataforma, salvo norma imperativa en contrario.